南京全搜泵閥有限公司是全國較大，*的泵類電商公司。在線上，在全搜的門戶網(wǎng)站里，客戶可以找到任何一款他們所需要的泵類產(chǎn)品。熱情專業(yè)的客服人員可以迅速為客戶答疑解惑，真正做到站在客戶立場，為客戶選擇Z適合客戶需求的泵。在線下，公司經(jīng)過多年發(fā)展建立起強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)與售后服務(wù)體系。除了南京總部外，在全國有15個銷售辦事處，就近與客戶面對面溝通，解決客戶的實(shí)際問題。南京全搜在每個地級市都有1-2個售后服務(wù)中心，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)故障或使用問題，可以及時解決。
    南京全搜的發(fā)展得到廠家的大力支持，公司不僅與丹麥格蘭富、德國KSB、美國ITT（xylem）、美國泰悉爾、德國耐馳、意大利佩德羅、意大利澤尼特等有多年的良好合作，還與國內(nèi)南方泵，凱泉，連成，東方，奧利，川源等國內(nèi)有良好的合作，能夠得到廠家的價格和服務(wù)等全方面的支持。

    南京全搜主要為客戶解決三類問題：

    1，給零散采購客戶批量的價格與服務(wù)。如果客戶僅僅是維修更換、小改造、小項(xiàng)目需求量比較少，那么廠家給客戶的價格和服務(wù)就會跟不上。南京全搜的網(wǎng)上平臺面向全國的公司，不因客戶的量少而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，南京全搜聚少成多，廠家能夠給南京全搜更低的價格，相應(yīng)地南京全搜也可以讓價給客戶。

    2，中小客戶的集中供貨與服務(wù)。中小客戶比如小型環(huán)保公司、設(shè)備公司，總體需求量不大，需求產(chǎn)品品類比較多，單一品牌不能*需求，在量不多的情況下再分散采購，一方面很難有議價能力，另外一方面售前售后服務(wù)也難得到保證。南京全搜為這類客戶解決了這些問題：集中供貨既可以給客戶以*惠的價格，而且售后服務(wù)也有南京全搜全權(quán)負(fù)責(zé)，既解決了價格問題，有解決了售后問題，降低了客戶的成本。
    3，泵類產(chǎn)品的全國超區(qū)和超期售后服務(wù)。售后服務(wù)的超區(qū)情況：除了在行業(yè)排前幾位的大廠家在全國有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外，大部分泵類廠家都集中在某一個核心銷售區(qū)，當(dāng)他們的產(chǎn)品隨工程項(xiàng)目或設(shè)備離開他們核心區(qū)域之后，廠家的售后服務(wù)就難以跟得上客戶的需求。售后服務(wù)超期情況：一個工程結(jié)束后，業(yè)主會要求工程公司或設(shè)備成套商提供售后服務(wù)，而此時大多數(shù)情況下設(shè)備已經(jīng)過了質(zhì)保期，廠家不會再繼續(xù)服務(wù)。南京全搜在全國都有售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，南京全搜接受廠家委派進(jìn)行水泵超區(qū)服務(wù)；南京全搜接受工程公司和成套商的委派進(jìn)行水泵的超期服務(wù)。
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