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你在采購高壓清洗機(jī)時是否會遇到以下問題

 

因為是外地客戶，對采購和付款方式不放心？

【答】關(guān)于付款方式：任何單位或個人在采購設(shè)備時，需預(yù)付貨款的10%-30%作為訂金，或者是全款。我們公司是一家經(jīng)過國家工商部門審核通過的正規(guī)企業(yè)，采購高壓清洗機(jī)時都簽有合同，根據(jù)合同內(nèi)容我公司履行義務(wù)，如違背合同內(nèi)容（如：不按時發(fā)貨等），我公司承擔(dān)法律責(zé)任。

【問】擔(dān)心設(shè)備損壞后無配件或維修費(fèi)用高？

【答】我公司對所有易損件及耗材均備有大量現(xiàn)貨，絕不會讓您因為配件問題而影響使用，在保修期內(nèi)設(shè)備所產(chǎn)生的問題，我公司不收取任何費(fèi)用，在您采購設(shè)備前我公司會出具配件報價單，保修期過后的配件費(fèi)用均按配件報價單計算，所以您不必?fù)?dān)心維修費(fèi)用。

 

【問】當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷商，對售后問題擔(dān)心？

【答】我公司有專業(yè)客服人員，對您所遇到的及設(shè)備產(chǎn)生的問題進(jìn)行記錄后反饋給技術(shù)部門，技術(shù)人員會在*時間對您回訪，根據(jù)問題提出相應(yīng)的處理意見，如您無法解決，我公司會派專人趕赴設(shè)備所在地，進(jìn)行現(xiàn)場維修處理。

 

【問】因沒有使用過類似設(shè)備，對性能和效果不了解？

【答】我們公司會根據(jù)客戶所使用的場合及具體條件進(jìn)行分析，根據(jù)客戶的實(shí)際情況推薦適合您的設(shè)備，為您提供同行業(yè)或類似行業(yè)的實(shí)際案例及相關(guān)視頻供您參考。

 

【問】因為沒有使用案例及相關(guān)資料，想現(xiàn)場試驗或?qū)嵉乜疾欤?/p>

【答】我們?yōu)榇蛳囊蓱]，也會對心存疑慮的客戶進(jìn)行現(xiàn)場試機(jī)和來京實(shí)地考察客戶的相關(guān)接待。設(shè)備發(fā)往外地試機(jī)，需要公司技術(shù)人員對您的實(shí)際使用情況進(jìn)行了解，了解后我們公司推薦符合現(xiàn)場試機(jī)的設(shè)備發(fā)往試機(jī)現(xiàn)場，隨后我公司派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場。

 

【問】怕收到設(shè)備后，機(jī)器破損或無法正常使用？

【答】我公司在發(fā)貨前均對所有設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保機(jī)器正常使用后出廠，如因運(yùn)輸?shù)仍虺霈F(xiàn)故障我公司承擔(dān)所有責(zé)任，退換貨等費(fèi)用均有我公司承擔(dān)