近期,河南焦作的客戶在華天電力購買了一批高壓試驗設備,同時,應客戶要求,華天電力派遣售后技術專員前往焦作開展售后培訓服務工作。
華天技術專員抵達客戶所在地后及時與客戶取得了聯系,了解到客戶此次需要對一個10kV的變電站做電力交接性試驗并且需要在技術專員培訓設備的同時指導客戶完成各個設備所對應的試驗。
此次培訓的設備有:ZGF系列直流高壓發(fā)生器、YDJ工頻耐壓試驗裝置、HTHL-100A回路電阻測試儀、HT-1200微機繼電保護測試儀等一系列電力試驗設備。
次日上午,華天技術專員陪同客戶的試驗人員到達試驗現場,首*行的是10kV真空斷路器的系列試驗:回路電阻測試、絕緣測試、工頻耐壓試驗以及開關動特性試驗。華天技術專員針對這些試驗一一做出了演示,在演示的過程中,華天技術專員詳細的和客戶講解了設備的使用方式、各項試驗的接線方式以及在試驗過程中所需要的注意事項,著重強調了斷路器耐壓試驗的安全性,以確保客戶在今后獨自使用設備做試驗時的高效性和安全性。經過華天技術專員的耐性講解,客戶了解了斷路器相關的試驗方式以及設備的使用方式。
接下來,華天技術專員就剩下的設備逐個進行了試驗演示,詳細講解了各個設備的使用方式、接線方式以及功能介紹。值得一提的是,在使用互感器伏安變比極性綜合測試儀測量電流互感器變比極性的試驗中,除被測的二次繞組需要接入設備,其他繞組均需要短接起來,以防二次繞組出現高壓傷人事故,并保證測量的準確性和安全性。
技術專員將所有設備依次完成試驗后,客戶的試驗人員再次使用設備獨立進行了各項試驗,均能夠很好的完成。至此,客戶對華天電力的試驗設備已經能夠進行熟練的運用,同時客戶對設備的各項功能和品質都非常滿意,對華天技術專員的技術水平給予了高度評價!此次焦作售后服務之行圓滿結束!
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