近日，華天電力售后部收到客戶來電詢問HTGK-III 高壓開關(guān)動(dòng)特性測試儀?？蛻粼缙谫徺I了該產(chǎn)品，但因?yàn)殚L期未使用，現(xiàn)在現(xiàn)場人員對該儀器不熟悉，不會(huì)使用，所以需要華天電力技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

經(jīng)過技術(shù)人員的了解，客戶需要做斷路器的分閘與合閘的同期試驗(yàn)。雙方在進(jìn)行簡短的溝通之后，技術(shù)人員與客戶現(xiàn)場人員連線，進(jìn)行了耐心細(xì)致的視頻指導(dǎo)。在指導(dǎo)過程中表示：將儀器的1通道與斷口短接線連接，黃綠紅線路分別接斷路器動(dòng)觸頭的ABC三相；斷路器靜觸頭三相短接接到黑色接口；控制電源接口接分合閘控制線，接到斷路器的控制端子上，完成后即可接上電源線開始試驗(yàn)。

與此同時(shí)，考慮到客戶后期還可能進(jìn)行分合閘測試，技術(shù)人員同樣對傳感器的安裝與測試設(shè)置對客戶方現(xiàn)場人員進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

在技術(shù)人員的精心指導(dǎo)下，客戶現(xiàn)場人員圓滿完成試驗(yàn)，在實(shí)際操作中熟練掌握了儀器的使用，并且對華天電力的售后技術(shù)人員表示十分的感謝，希望以后能夠多進(jìn)行技術(shù)上的交流。

華天電力一直致力打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，不斷以實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)“匠心打造，售后無憂"的核心價(jià)值！多年來，華天電力售后團(tuán)隊(duì)熱情服務(wù)，為用戶排解各類問題，確保了華天電力設(shè)備在客戶群中得到高效使用。未來，華天電力也將繼續(xù)以專業(yè)、專注的態(tài)度，服務(wù)每一位客戶，為客戶的現(xiàn)場試驗(yàn)保駕護(hù)航！