下面的一組關(guān)于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)一小區(qū)的報(bào)道切乎你家、我家。
因?yàn)?，我們都關(guān)心自己的居住環(huán)境，在這里，物業(yè)公司便是我們必須直面的角色。新年伊始，我們呈上兩個(gè)比較典型的小區(qū)物業(yè)服務(wù)，就是給大家提供一個(gè)可參考的范本，期待物業(yè)管理工作更有序、更理性。
編者按
物業(yè)費(fèi)交費(fèi)率由75%將到25%
晨報(bào)訊（記者 姚琦東）大門(mén)沒(méi)人守，垃圾堆在單元門(mén)前……業(yè)主委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì)）成立次日，小區(qū)保安和保潔就集體離崗。
昨日上午，針對(duì)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間的矛盾，皇姑區(qū)小區(qū)辦召集業(yè)委會(huì)、社區(qū)等一起協(xié)調(diào)此事。
小區(qū)辦：重招物業(yè)屬合理
記者昨日來(lái)到塔灣欣城小區(qū)。
與以往不同的是，小區(qū)的大門(mén)敞開(kāi)著，沒(méi)有保安值守，汽車和外來(lái)人員可以隨便進(jìn)入小區(qū)。幾乎每棟居民樓前都堆放著大堆的垃圾袋。
昨日上午，在沈陽(yáng)市皇姑區(qū)房產(chǎn)局，小區(qū)辦、塔灣欣城業(yè)委會(huì)、街道、社區(qū)和派出所坐在一起，面對(duì)面地協(xié)調(diào)著塔灣欣城小區(qū)的物業(yè)管理問(wèn)題。
皇姑區(qū)小區(qū)辦主任王學(xué)軍會(huì)后介紹，目前塔灣欣城小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的業(yè)委會(huì)和物業(yè)的矛盾，其實(shí)就是雙方?jīng)]有溝通好才造成的。
按照他的說(shuō)法，小區(qū)成立業(yè)委會(huì)符合相關(guān)規(guī)定，選舉的結(jié)果也是公開(kāi)和透明的，因此業(yè)委會(huì)要求重新招聘物業(yè)公司的做法是合理的。
去年12月末，物業(yè)要業(yè)主預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)，但業(yè)委會(huì)認(rèn)為一個(gè)月后物業(yè)公司換不換還不一定呢，所以就跟著貼出2009年2月份重新招聘物業(yè)公司的通知。
“如果雙方協(xié)調(diào)好收費(fèi)和貼通知的時(shí)間，那么雙方也就不能鬧得這么僵了！”王學(xué)軍解釋說(shuō)。
業(yè)委會(huì)：擔(dān)心物業(yè)要撤
昨日下午，記者見(jiàn)到了塔灣欣城業(yè)委會(huì)主任趙軍。
據(jù)他介紹，2004年小區(qū)業(yè)主就已經(jīng)入住，但因?yàn)闆](méi)有設(shè)立社區(qū)，業(yè)委會(huì)也就一直沒(méi)有成立。目前小區(qū)內(nèi)已經(jīng)有社區(qū)，因此居民們想通過(guò)成立業(yè)委會(huì)的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。
“丟自行車沒(méi)人管，綠化啥的做得也不好……”趙軍說(shuō)出了居民對(duì)物業(yè)公司的不滿。
從去年下半年開(kāi)始，小區(qū)內(nèi)的一些居民開(kāi)始籌備成立業(yè)委會(huì)，并在當(dāng)年12月份在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了投票選舉，zui終13名業(yè)主成為業(yè)委會(huì)成員。
“但物業(yè)公司卻趁機(jī)收下一年的物業(yè)費(fèi)，這是為啥？物業(yè)收完錢(qián)跑了咋辦……”趙軍有些疑惑。
記者在園區(qū)內(nèi)隨機(jī)采訪了一些業(yè)主，少數(shù)業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司分別予以支持，但大部分業(yè)主表現(xiàn)出了擔(dān)憂。
“已經(jīng)換了好幾次物業(yè)，折騰不起了，我們業(yè)主太累了！”很多業(yè)主無(wú)奈地說(shuō)。
物業(yè)：保安離崗是被逼的
負(fù)責(zé)塔灣欣城小區(qū)物業(yè)管理的是遼寧德和順物業(yè)有限公司。
該公司負(fù)責(zé)人閆雪妮（音）介紹，物業(yè)的保安與保潔不是被辭退的，而是自動(dòng)辭職的，“都是業(yè)委會(huì)貼的通知逼的！”
閆雪妮說(shuō)，1日上午，物業(yè)發(fā)現(xiàn)原本應(yīng)該在崗的保安和保潔集體離崗。中午時(shí)保安和保潔的代表來(lái)到物業(yè)公司提出辭職。
詢問(wèn)后得知，保安和保潔看到了業(yè)委會(huì)張貼的通知，內(nèi)容則是2月份開(kāi)始準(zhǔn)備重新招聘物業(yè)公司。
“保安、保潔以為我們要撤，所以他們就辭職了。”閆雪妮說(shuō)，此前他們物業(yè)公司人員約有120人，但現(xiàn)在只剩下20多人，造成小區(qū)物業(yè)管理很難進(jìn)行。
“從籌備業(yè)委會(huì)開(kāi)始，物業(yè)費(fèi)就收不上來(lái)了，以前收費(fèi)率達(dá)到75%，現(xiàn)在只能到25%，還有很多人欠物業(yè)費(fèi)。”閆雪妮說(shuō)。
皇姑區(qū)小區(qū)辦主任王學(xué)軍說(shuō)，有關(guān)塔灣欣城的物業(yè)服務(wù)，目前應(yīng)由物業(yè)、業(yè)委會(huì)和社區(qū)協(xié)調(diào)管理，具體解決措施正在進(jìn)一步研究中。
塔灣欣城園區(qū)，小區(qū)門(mén)口旁的垃圾已經(jīng)堆了好幾天無(wú)人清理。
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